Александр - 20.11.2020
После обновления прошивки изменился язык панели. Раньше русская девушка отвечала, а теперь иностранка. Как вернуть язык?
Ответ специалиста:
Здравтсвуйте!
После обновления вам нужно было сбросить панель на заводские установки
Сергей - 03.08.2020
Добрый день
есть вопрос по ТП по настройке
у нас есть 2 вызывные панели ND11W
и 2 домофона NDM7
2 вызывные панели находятся в одной подсети 192.168.0.0/24
а домофоны в 192.168.3.0/24
подсети доступны друг другу
камеры на домофонах с вызывных панелей доступны
а звонки никак не получается вывести
нужна Ваша помощь, как это настраивается?
Сегодня общался по этому вопросу в whatsapp с техподдержкой - сказали что нет такой возможности
так есть или нет? Это очень важно. Потому что если нет - то какой смысл вообще технологии ip домофон и ip вызывная панель)))
Ответ специалиста:
Здравствуйте, Сергей!
Да, настроить можно. Вам необходимо согласно инструкции прописать номер комнаты, выбрать тип домофона, вписать на приборах адреса главной и дополнительной вызывной панели
Евгений - 23.06.2020
Добрый день, подскажите, можно ли управлять электрозамком через приложение на телефоне?
Ответ специалиста:
Здравствуйте, Евгений!
Если вызывная работает с домофоном NDM7F, да можно принимать вызовы на телефоне и открывать дверь
Марсель - 19.02.2020
Здравствуйте!
У данной вызывной панели, можно ли сделать вход по расписанию?
Например с 8:00 до 20:00 замок не блокируется (дверь свободно открывается и закрывается), а с 20:01 до 7:59 замок блокируется (вход только по картам или вызов)
Ответ специалиста:
Здравствуйте, Марсель!
К сожалению, по расписанию вход не получится сделать вход
Антон - 04.02.2020
Возможно ли подключить данную вызывную панель к видеорегистратору NR4832?
Ответ специалиста:
Здравствуйте, Антон!
Да, к NR4832 можно подключить ND11W