Руслан - 11.05.2018
Можно ли на данной вызывной панели уменьшить время замыкание реле при работе электромеханического замка?
Ответ специалиста:
Добрый день, Руслан.
Да, в настройках Вы найдете данный пункт.
Не рекомендуется ставить значение более 3 с, так как это может привести к выходу из строя замка
Дмитрий - 08.05.2018
Здравствуйте, меня зовут Дмитрий я купил вызывную панель NOVIcam PRO ND11W (ver.335) подскажите модно ли поменять мелодию вызова? и если можно то как?
Ответ специалиста:
Добрый день, Дмитрий.
Возможности смены мелодии вызова у данной панели нет
Эдуард - 21.02.2018
Здравствуйте! Вызывная панель NOVIcam PRO ND11W (ver.335) очень похожа на http://hikvision.ru/product/ds_kv8102_ip можно ли их взаимозаменять?
Ответ специалиста:
Добрый день, Эдуард.
Да, данные схожие модели "взаимозаменяемы"
Владислав - 19.02.2018
Подскажите как прописать ключи если утерена мастер карта? Спасибо
Ответ специалиста:
Добрый день, Владислав.
Вам необходимо заказать новую мастер-карту на заводе через наших инженеров (s@novicam.ru)
Владимир - 07.02.2018
Добрый день купил у вас вызывную панель NOVIcam PRO ND11W (ver.335) со встроенным считывателем в комплекте лежала мастер карта через которую можно добавлять другие карты но она не работает после прикладывания мастер карты идёт звуковой сигнал и больше не какой реакции
Ответ специалиста:
Добрый день, Владимир.
Предлагаю два варианта на Ваш выбор:
1. Заказать новую мастер-карту на заводе через наших инженеров (s@novicam.ru) и ждать, пока она приедет
2. Отдать вызывную панель в сервис на диагностику, вероятно, для замены