Андрей - 27.05.2019
Добрый день,
приобрел камеру NOVIcam PRO NP200F (ver. 1036), работа микрофона не поддается ни какой критике, во время записи идет постоянный треск, не пойму почему проф. устройство пишет звук хуже любого смартфона в аудио записи???
Ответ специалиста:
Здравствуйте, Андрей!
Какая прошивка установлена на устройстве?
Валерий - 22.03.2019
Добрый день! Скажите данную камеру я могу подключить к регистратору вашей же фирмы?
Ответ специалиста:
Здравствуйте, Валерий!
Если регистратор может работать с Ip камерами разрешением 2 мп, можно подключить к регистратору
Виктор - 14.02.2019
Пытаюсь зайти на камеру онлайн по ссылке https://euauth.guardingvision.com/signIn?from=c17392dc2e6c405a931b&r=4620424115982846275&returnUrl=http%3A%2F%2Fwww.guardingvision.com%2Fdevices%2Fpage&host=www.guardingvision.com
Пишет "Учетная запись не существует"
Пробую восстановить пароль- Пароль восстанавливается. Как мне зайти с пк на камеру из браузера?
Ответ специалиста:
Здравствуйте, Виктор!
На данный момент доступ через веб версию облачного сервиса недоступен, приносим свои извинения
Александр - 31.08.2018
Добрый день. Прочел инструкцию. Не совсем понял как осуществляется запись.
На карту памяти и потом через облако можно смотреть архив с карты или она может писать в облако и оттуда можно смотреть? И какой размер архива в облаке?
Ответ специалиста:
Здравствуйте, Александр!
Запись ведется на Sd карту, а через облачный сервис можно просмотреть видео online и архив с карты
Александр - 14.07.2018
Добрый день.
Как произвести сброс настройки данной камеры.
Ответ специалиста:
Добрый день, Александр.
Кнопка сброса рядом со слотом карты памяти. Необходимо подать питание на камеру - Зажать кнопку сброса и не отпускать до конца - Ждать 45-60 секунд - Должны загореться два красных светодиода - Отпустить кнопку сброса - Дождаться перезагрузки камеры 45-60 секунд