Отзывы о компании NOVIcam

NOVIcam, Москва

Уважаемый Дмитрий, наша региональная политика существует много лет и создана как раз для защиты интересов монтажных организации (для избежания демпинга) Да, обеспечить наличие всего ассортимента оборудования на складе не может ни одна, даже самая крупная компания. Но всегда можно немного подождать и получить все что нужно. Обратите внимание, что при заказе напрямую, Москва не становится ближе и доставка не становится быстрее чем при заказе через дилера. Как раз наоборот, за счет осуществления отправок ограниченному количеству компаний, процесс передачи грузов на терминалы ТК осуществляется намного быстрее, чем при отправке тысячам компаний, пользующимся нашим оборудованием. Большое спасибо за отзыв о нашей технической поддержке. Подобные проблемы связаны с разными программными базами. К сожалению, даже постоянным тестированием невозможно найти и устранить все возможные не состыковки в программном обеспечении. И очень часто о каких-то проблемах мы узнаем именно от клиентов, так как они тестируют оборудование на практике, а не в условиях сервисного центра и могут проработать все функции. Мы постоянно работаем над устранением ошибок, но они в любом случае будут появляться с каждой новой моделью и с каждым новым обновление ПО.

20:30:46 01-11-2017